Unsere Datenschutzerklärung

Wir von Betify Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf gesetzlich klar definierten Grundlagen. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Sicherheit unseres Angebots erforderlich sind. Die Kategorien im Überblick:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Währung und Wallet-Adressen bei Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Zeitstempel Ihres Besuchs
• Spielerverhalten: Spieldauer, eingesetzte Titel, Wettmuster und Boni-Nutzung
• Marketingpräferenzen: Ihre Einwilligung zum Erhalt von Newslettern und Bonus-Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Trustly, Skrill oder Kryptowallets. Ein- und Auszahlungen ab 20 EUR Mindesteinzahlung und 25 EUR Mindestauszahlung erfordern eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Person, die nur über verifizierte Kontodaten möglich ist.

Zudem setzen wir Verhaltensdaten ein, um Betrug, Geldwäsche und Multikonten zu erkennen. Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens analysieren wir Nutzungsmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Ihnen Einrichtungen wie Einzahlungslimits oder Selbstsperre anzubieten. Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel-, Anti-Geldwäsche- und Steuergesetze verpflichten uns zur Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionen und Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständige Curaçao eGaming-Regulierungsbehörde sowie andere zuständige Stellen.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Geräte- und Nutzungsdaten zur Betrugsprähung und zur Sicherheit unserer Plattform, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Newsletter, Bonus-Angeboten per E-Mail und nicht notwendige Cookies liegen Ihre explizit erteilte, jederzeit widerrufbare Einwilligung zugrunde.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie rechtlich erforderlich oder für denVertragszweck notwendig:

Mit wem wir Daten teilen

Mit allen Dienstleistern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung ab, die die Verarbeitung streng auf den vereinbarten Zweck beschränken.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Banken, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Altersverifikation
• Spieleanbieter und Live-Casino-Plattformen wie Evolution, damit Ihnen Spiele und Ergebnisse angezeigt werden
• Regulierungs- und Finanzbehörden, soweit gesetzliche Meldepflichten bestehen
• Technische Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und anonymisierte Webanalysen

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können sich jederzeit an [email protected] wenden; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen:

• Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing-E-Mails, mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Details, eine vollständige Liste und die Einstellungs Optionen für die Werbeverweigerung finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite. Nicht notwendige Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie dem im Cookie-Banner zugestimmt haben.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert; nur Mitarbeitende mit nachweislichem Bedarf erhalten Zugriff. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar, wenn Sie sicherheitsrelevante Fragen haben.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Vor der ersten Auszahlung fordern wir einen Ausweisdokument-Nachweis, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode an.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktionsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten jedoch mindestens 5 Jahre speichern.

Widerrufe ich die Werbeeinwilligung, werde ich dann gesperrt?

Nein, der Widerruf betrifft ausschließlich Marketing-Mitteilungen. Ihr Konto und Ihre Spiele bleiben voll funktionsfähig.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Schreiben Sie zuerst an [email protected]. Wenn wir keine Abhilfe schaffen, können Sie sich an die für Sie zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.