Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter der Domain betify.jetzt. Mit der Registrierung oder der Nutzung unseres Angebots bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Geltungsbereich und Annahme

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto erstellen oder anderweitig auf unser Angebot zugreifen. Sie bilden die ausschließliche Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns als Betreiber. Ältere Versionsstände verlieren mit Veröffentlichung der jeweils aktuellen Fassung ihre Gültigkeit.

1. Mit Klick auf „Registrieren“ erklären Sie Ihre volle Zustimmung zu diesen Bedingungen.
2. Falls Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
3. Es gilt stets die auf unserer Plattform publizierte Version; ein Abgleich mit gespeicherten Kopien obliegt Ihnen.
4. Für zeitlich begrenzte Aktionen können ergänzende Bedingungen gelten, die Sie vor der Teilnahme einsehen.

Zugangsvoraussetzungen im Überblick

Ein Spielerkonto dürfen ausschließlich Personen eröffnen und nutzen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht sind. Je Person ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten werden von uns dauerhaft gesperrt. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.

1. Wohnsitz in einem Staat, der nicht zu den von uns ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt (unter anderem USA, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und Portugal).
2. Volle Geschäftsfähigkeit sowie gesetzliche Zulässigkeit der Teilnahme an Glücksspiel am Wohnort.
3. Vor der ersten Auszahlung durchlaufen Sie unsere Identitätsprüfung (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
4. Die Weitergabe von Kontozugangsdaten an Dritte ist untersagt; Sie haften für sämtliche Aktivitäten unter Ihren Zugangsdaten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die auf unserer Plattform angebotenen Methoden entgegen, darunter Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, SEPA-Überweisung, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether. Die konkret verfügbaren Methoden, Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren entnehmen Sie bitte jeweils dem Kassenbereich, da sich Konditionen ändern können.

1. Auszahlungen erfolgen auf verifizierte Methoden, bevorzugt auf den Weg, über den die Einzahlung erfolgte.
2. Vor der ersten Auszahlung schließen wir die KYC-Verifikation ab; ohne diese ist keine Auszahlung möglich.
3. Bearbeitungszeiten: E-Wallets und Kryptowährungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
4. Konto mit Inaktivität über zwölf Monate kann von uns nach vorheriger Ankündigung als ruhend markiert und mit einer Verwaltungsgebühr gemäß separater Gebührenübersicht belastet werden.

Ruhende Konten

Ein ruhendes Konto verliert keinen Guthabenanspruch. Wir informieren Sie vor jeder Gebührenbelastung per E-Mail und schalten das Konto auf Ihre Anfrage jederzeit wieder frei.

Boni und Aktionen fair nutzen

Bonusguthaben, Freispiele und weitere Aktionen unterliegen den Bedingungen, die wir bei jeder Aktion transparent ausweisen. Umsatzanforderungen, zulässige Höchsteinsätze während eines aktiven Bonus, ausgeschlossene Spiele sowie Gültigkeitsfristen sind Bestandteil jeder Aktion und nicht verhandelbar. Die konkreten Werte unserer Willkommens- und Laufzeitaktionen finden Sie auf der jeweiligen Aktionsseite.

1. Bonusguthaben muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
2. Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
3. Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zu den Umsatzbedingungen bei.
4. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern, berechtigt uns zur Aberkennung von Bonusguthaben.
6. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist die einmalige Inanspruchnahme eines Willkommensbonus zulässig.

Verbotenes Verhalten

Wir führen ein faires Spielumfeld und reagieren auf Manipulationsversuche konsequent. Jede Form von Betrug, Kollusion, automatisierter Nutzung oder Umgeitung regionaler Zugriffsbeschränkungen verstößt gegen diese Bedingungen und zieht mindestens die Annullierung betroffener Spielrunden und Gewinne nach sich.

1. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) und kein Widerruf bereits bestätigter Einzahlungen.
2. Keine Mehrfachkonten, keine Konten auf Namen Dritter und kein Anteilen eines Kontos mit anderen Personen.
3. Kein Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software zur Spielteilnahme.
4. Keine Nutzung von VPN, Proxys oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, wenn dieser in einer ausgeschlossenen Jurisdiktion liegt.
5. Keine Kollusion mit anderen Spielern zur systematischen Vorteilsgenerierung.
6. Bei begründetem Verdacht dürfen wir Konten vorläufig sperren, Auszahlungen zurückhalten und Ermittlungsbehörden einbinden, soweit gesetzlich geboten.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können, und empfehlen deren bewussten Einsatz.

1. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto setzen, senken oder entfernen; Senkungen greifen sofort, Erhöhungen erst nach einer Bedenkfrist.
2. Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer zur Selbstausgrenzung (Self-Exclusion).
3. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir aktiv Kontakt aufnehmen und Sie auf Hilfsangebote hinweisen.
4. Kostenlose Unterstützung in Deutschland: BZgA unter check-dein-spiel.de sowie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.
5. Minderjährige dürfen an unserem Angebot keinesfalls teilnehmen; nutzen Sie Jugendschutzsoftware, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu unterbinden.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; eine Mitteilung an unseren Support genügt. Ausstehendes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifikation auf eine zulässige Methode aus. Beschwerden nehmen wir schriftlich entgegen und beantworten sie innerhalb angemessener Frist, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

1. Stufe 1: Kontakt zu unserem Support per Live-Chat (rund um die Uhr) oder an [email protected].
2. Stufe 2: Eskalation an unsere interne Beschwerdestelle, sofern die erste Antwort nicht zufriedenstellt.
3. Stufe 3: Anrufung einer anerkannten Streitschlichtungs- oder Schlichtungsstelle nach Maßgabe der anwendbaren Lizenzvorgaben.
4. Diese Bedingungen unterliegen dem auf Curaçao eGaming Lizenz Nr. 8048/JAZ2019-049 beruhenden Regelungsrahmen; Gerichtsstand ergibt sich aus den dortigen Vorgaben, ohne dass zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzstaats eingeschränkt werden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen vor Inkrafttreten an, in der Regel per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder per Hinweis bei der nächsten Anmeldung. Für bereits laufende Spielrunden und Aktionen gelten die Bedingungen fort, denen Sie vor der Änderung zugestimmt haben.

1. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieser Seite.
2. Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten wesentlicher Änderungen weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.
3. Lehnen Sie Änderungen ab, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen und Guthaben auszahlen zu lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen von Betify Casino für mich?

Mit Erstellung eines Spielerkontos oder mit der Nutzung unseres Angebots akzeptieren Sie die jeweils aktuelle Fassung; sie ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar.

Warum verlangt Betify vor der ersten Auszahlung Dokumente?

Wir sind zur Identitätsprüfung (KYC) verpflichtet: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodenverifikation schützen Ihr Konto und verhindern Missbrauch.

Was passiert, wenn ich einen Bonus nicht rechtzeitig umsetze?

Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne; Ihre Einzahlungen bleiben davon unberührt.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, Sie können eine Selbstausgrenzung für eine selbst gewählte Dauer beantragen; wir heben die Sperre vor Ablauf nicht auf.

Erlaubt Betify mehr als ein Konto pro Person?

Nein, je Person ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten werden dauerhaft gesperrt und können den Verlust verbundener Guthaben zur Folge haben.